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个人或团队目标制订要点

www.MyException.Cn  网友分享于:2013-09-09  浏览:2次
个人或团队目标制定要点
个人目标和团队目标是很多企业中每年或每半年必须做的一件事,但是多数企业做目标时都非常形式化、重点不突出、无激励效果、仅仅是当成应付领导的一个任务等等,到底怎么样的目标才能解决以上这些缺点真正的发挥目标的作用呢?以下是个人的一些看法:
1. 个人目标或团队目标必须有重点突出,做完目标后你去问相关的人--你这半年的目标是什么时,他能明确、清晰地说出来。

2. 目标需要需要根据不同等级指定不同的目标。目标是为了激励人去做事情的一种手段,所以你必须根据不同等级的人去量身定做。如果都是一视同仁,一方面会导致不公平;二是高水平的人不能没有发挥最大的价值,低水平因为太高而放弃目标。

3. 考核一定要根据目标进行评估,然后将评估结果通过one-one的方式跟当事人沟通,告诉他好的地方和需要提升的地方。如果考核不根据目标来评估将会导致每一个人都觉得,反正考核是领导拍脑门做的事情,目标写得好坏都没有关系。

4. 目标需要在执行过程中有一些微调,并且每次微调后需要one-one review,告诉当事人调整的原因。同时,告诉当事人过去时间内对原目标的完成情况和你对他的更多期待。只有这样才能不断的挖潜人的潜质。

以上是自我认为的一些要素,接下来是个人对制定目标的一些建议
A1. 将team的目标做一个提炼,把一些公共的东西提炼出来写到一个团队目标里,比如上下班出勤规则,部门规定,svn 提交与管理要求,测试用例,测试流程的要求,客户沟通要求等等,并且每一项占的权重需要明确(共100%)。除此之外,公共的部分还需要有一些等级不同的区分,比如等级p几的员工的bug遗漏率(这可能也分为严重级别bug,中级bug等等)。一旦公共部分提炼出来后,可以举行一个会议来共享说明给大家,达到大家的认可(否则适当修改)。最终固定下来后,这些内容将不在个人目标里体现。因为过多的内容在个人目标里会导致当事人忽略重点,无法发挥潜能做一些突破性的贡献,并且很容易一年拷贝一年的,没有任何意义。另外,一定要强调清楚的是,这些东西是一个common的东西,大家不用写到个人目标,但是如果有违反的是需要相应的扣分的。

A2. 真正的个人目标 -- 这部分是因人而不同的,并且每次的目标也是需要不一样的,不需要太多,只需要量身定做1~3项,即你真正希望这个人这半年能达到点,既要有挑战,也要现实可达到的。并且明确根据smart原则设定kpi。同时,这部分是关键部分,所有量身定做很重要,要尽量发挥这个人的优势,也不乏对其不足的提升-(占100%)

A3. 领导者需要有一个团队成员状态记录表,此表用于记录每一个成员目标时期里的犯错和贡献。只有随时随地的记录了这些事件后,才能你考核客观性、公平性。同时,one-one review时可以通过记录告诉当事人哪些地方做得不错,哪些地方有待提高(沟通很重要,需要做到弱化犯错,突出贡献才能达到激励效果)

C4. 目标实现期间的one-one review很重要,比如说你是半年一次考核(半年目标,目标时间太长不现实),那么最起码你要做到每2月做一次one -one, 告诉他对过去时间里对目标的完成情况。如果个人进步很快,需要调高目标来激发更大的潜能。如果目标完成情况较差,需要详细的跟当时沟通原因,找出是因为个人状态原因?还是项目中存在什么问题?还是目标设定不够合理?然后作为领导,你需要引导当事人如何去解决自身的问题,参考思路,改进方案等等(当然你可以激发当事人的思考,尽可能的给他一些线索,然后让他自己去思考解决)

另外,个人觉得目标中重要性的排次为A2>A1>A3,建议A2 占70%, A1 占20%, A3占10% 。而A1+A2+A3为一个完整的目标整体。

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